ウエインズトヨタ神奈川　青葉荏田店 の投稿口コミ

気持ちのいい対応

今日は、社有車の点検のためにウエインズトヨタ神奈川　青葉荏田店にやってきました。事前に担当の方にお電話をして予約を取るのですが、電話をかけたその日は担当の方が居なかったのですが電話に出てくれた整備士の方だったと思いますが「私でよろしければお伺いしますが。」言っていただいて今日の予約となりました。電話の対応がとても気持ちよく、テキパキとした話し方にとても好感をもちました。
そして今日、点検当日。会社からは車で10分ちょっと。車両の点検もしっかりとした業務になるので勤務時間中で仕事の一環です。ウエインズトヨタ神奈川　荏田店に到着して、「P」と書かれたところに駐車するやいなや店内から女性スタッフが走ってきてくれて「点検に来ました。」と伝えるともう既に手には私の車両のナンバーが書かれている書類を手にしていました。工場に入れる前に外周りのキズなどが無いかを一緒に確認。問題がないのと、車内に貴重品がのこっていないかを確認した上で車は工場へ、私は店内へとそれぞれ案内してもらいました。店内はめちゃくちゃ広いと言うわけではないけれど、4人掛けのテーブルが10席ほどあって、真ん中には空間がありゆったりとした空間です。店の奥にはキッズスペースが（そんなに広くないけれど、あったら子供連れは助かりますよね。）私は入り口から一番近い席に案内され、その後点検の説明と所要時間を聞き、書類にサインをして待つことに。待ち時間は、ドリンクのサービスが。コーヒーメーカーとソフトドリンクの自動販売機。全てがフリードリンクです。私は先ずはアイスコーヒーをいただきました。次に自動販売機でデカビタCをいただきました。何かフリードリンクと言われると欲張っちゃいますよね。お腹がチャポチャポになってしまいました。店の外ではお客様を見送る女性スタッフの姿が。車のディーラーでは当たり前の光景かもしれませんが、ここは従業員さん一人一人が落ち着きがあってとてもゆったりとした気持ちで過ごせました。点検は１時間くらいと言われていましたが結局そこまでかからずで合わせて快適な時間でした。勉強になりました。